Тренинги продаж в Днепропетровске

Тренер - Дудко Альбина

Как ты думаешь, почему люди возражают?

Потому что не согласны, - ответишь ты. И будешь совершенно прав.

Тогда второй вопрос: «А почему не согласны?»

Причин может быть много. И только зная "корень" возражения можно эффективно с ним работать.

Часто возникают непонимания из-за того, что мы по-разному воспринимаем информацию. Да-да, не удивляйся! Одно и то же слово может вызвать у нас разное восприятие. И об этом тоже наш тренинг «Работа с возражениями клиента».

После посещения тренинга ты будешь знать:

 – первопричину возражений;

-  особенности восприятия информации разными людьми;

-  скрытые потребности клиента;

- отличие возражения от претензии;

- типы возражений;

- правила реагирования на возражения;

Но ведь знать – мало! Надо применять свои знания, чтобы они приносили тебе пользу.

Например, в виде денег :) .

И после тренинга ты будешь уметь:

- извлекать корень из любого возражения при помощи 5 универсальных шагов;

- применять простую и действенную технику «Да, и при этом…..»

- убеждать клиента при помощи алгоритма «ХПВ»;

- работать с возражениями по типу «цена» и «конкурент».

Наши тренинги для Вас!