Супервайзинг. Как управление командой продаж

Тренинги продаж в Днепропетровске


Тренер -Пензикова Елена

тренинги по продажам

Цель тренинга:
Дать суперавйзерам прямых продаж четкое представление об управлении территорией и командой осуществляющей продажи на данной территории. Сформировать системный подход в работе менеджера-управленца.

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

Введение в тренинг:

•    Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках тренинга;
•    Правила работы в тренинге;
•    Цели и программа тренинга;
•    Деление на команды;
•    Презентация команд.

Супервайзерский цикл:
•    Основные задачи и функции супервайзера;
•    Основы управления командой продаж;
•    Модель менеджмента по А. Фойлю;
•    Системность в работе супервайзера;
•    Ситуационное руководство.

Планирование и организация:
•    Управление временем;
•    Анализ текущей ситуации;
•    Определение приоритетности задач;
•    Эффективная постановка целей. Техника SMART и другие;
•    Пошаговое планирование достижения результатов;
•    Четкое определение показателей продаж.

Команда:
•    4 этапа развития дистрибьюции;
•    Торговый представитель. Какой он?
•    Подбор членов команды;
•    Методы поиска и оценка резюме;
•    Техника проведения собеседования;
•    Оценка и отбор кандидатов.

Система обучения:
•    Развитие торгового персонала. Виды обучения.
•    Адаптация новых сотрудников;
•    Техники полевого обучения;
•    Основы обучения взрослых;
•    Наставничество. Основы коучинга.

Мотивация:
•    Мотивация и манипулирование. Чем они отличаются?
•    Виды материальной и нематериальной мотивации;
•    Кнут или пряник? Что лучше?
•    Формирование командного духа.

Постановка задач:
•    Формулирование и постановка задач;
•    Контроль понимания задачи;
•    Делегирование полномочий;


Контроль:

•    Для чего и когда необходим контроль?
•    Система и методы контроля;
•    Эффективная обратная связь;
•    Метод "Сендвича".


Анализ:

•    Анализ достигнутых результатов;
•    Коррекция своей системы управления;
•    Оценка персонала. Зачем она нужна?
•    Выводы и планирование новых достижений.


Подведение итогов тренинга:

•    Составление индивидуального плана действий.
•    Вручение сертификатов.

 

Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 часов.

 

 

Наши тренинги для Вас!