- О нас
- Тренинги
- Базовый курс - школа продаж
- Продажа проектов
- Стратагемы в продажах
- Тайм-менеджмент в продажах
- Успешная презентация
- Коммуникации в продажах
- Эффективное совещание
- Начальник-подчинённый
- Тренинг по трудоустройству
- «Как продать красоту»
- Основы мерчендайзинга
- Как увидеть и предсказать желания покупателя?
- Управление командой
- Телемаркетинг - продажи по телефону
- Креативность в бизнесе
- Наставничество
- Работа с возражениями клиента
- Психологические аспекты управления коллективом
- Стандарты обслуживания в торговом зале
- Для компаний
- Для продавцов
- Галерея
- Контакты
Супервайзинг. Как управление командой продаж
Тренинги продаж в Днепропетровске
Тренер -Пензикова Елена
Цель тренинга:
Дать суперавйзерам прямых продаж четкое представление об управлении территорией и командой осуществляющей продажи на данной территории. Сформировать системный подход в работе менеджера-управленца.
ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:
Введение в тренинг:
• Выявление ожиданий участников от совместной работы в рамках тренинга;
• Правила работы в тренинге;
• Цели и программа тренинга;
• Деление на команды;
• Презентация команд.
Супервайзерский цикл:
• Основные задачи и функции супервайзера;
• Основы управления командой продаж;
• Модель менеджмента по А. Фойлю;
• Системность в работе супервайзера;
• Ситуационное руководство.
Планирование и организация:
• Управление временем;
• Анализ текущей ситуации;
• Определение приоритетности задач;
• Эффективная постановка целей. Техника SMART и другие;
• Пошаговое планирование достижения результатов;
• Четкое определение показателей продаж.
Команда:
• 4 этапа развития дистрибьюции;
• Торговый представитель. Какой он?
• Подбор членов команды;
• Методы поиска и оценка резюме;
• Техника проведения собеседования;
• Оценка и отбор кандидатов.
Система обучения:
• Развитие торгового персонала. Виды обучения.
• Адаптация новых сотрудников;
• Техники полевого обучения;
• Основы обучения взрослых;
• Наставничество. Основы коучинга.
Мотивация:
• Мотивация и манипулирование. Чем они отличаются?
• Виды материальной и нематериальной мотивации;
• Кнут или пряник? Что лучше?
• Формирование командного духа.
Постановка задач:
• Формулирование и постановка задач;
• Контроль понимания задачи;
• Делегирование полномочий;
Контроль:
• Для чего и когда необходим контроль?
• Система и методы контроля;
• Эффективная обратная связь;
• Метод "Сендвича".
Анализ:
• Анализ достигнутых результатов;
• Коррекция своей системы управления;
• Оценка персонала. Зачем она нужна?
• Выводы и планирование новых достижений.
Подведение итогов тренинга:
• Составление индивидуального плана действий.
• Вручение сертификатов.
Продолжительность тренинга: 2 дня, 16 часов.
Наши тренинги для Вас!